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2024-04-18 09:46:52
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多地(di)持续提升支付方(fang)便(bian)性(xing),服务,商户,重点
聚焦老年人、外籍来华职员等群体获取支付服务上存正在的短板弱项，国务院办公厅(ting)近日公布《关于进一步优(you)化支付服务提升支付方(fang)便(bian)性(xing)的看法》。各银行机构、支付平台、重点商圈商户纷纷驻足(zu)现实，采用无力(li)举措，破(po)除壁垒、优(you)化服务、拓展场(chang)景，持续营造安全、便(bian)捷、高效(xiao)的支付服务环境，进一步提升支付方(fang)便(bian)性(xing)，切(qie)实解决相(xiang)干群体支付未便(bian)成(cheng)绩。
破(po)除壁垒
来自巴西的玛丽娜近期来到闻名“侨乡”浙江省丽水市青田(tian)县观光，看到商户随处可见的电子支付二维码，她也(ye)想要尝试，但因相(xiang)干支付软件未绑(bang)定银联卡而没法支付。
玛丽娜来到泰隆(long)银行丽水青田(tian)支行操持开户，网(wang)点马上安排多语种事情(qing)职员招待，并指(zhi)引她到外汇专属柜(gui)台操持业务。仅用十(shi)几分钟，该(gai)行就快速为其开立了人民币账户，操持了银行卡，并引导玛丽娜绑(bang)定了支付宝、微信、云闪付等经常使用的电子支付步伐。“手机支付游遍(bian)中国”成(cheng)了玛丽娜此次观光的最大感觉。
“作为外籍来华职员重点服务网(wang)点，泰隆(long)银行推出多项针对境外个人外汇方(fang)便(bian)化措施，建立‘一对一’专柜(gui)服务，快速操持业务，提升服务体验(yan)。对于外洋人材建立专业化个性(xing)化服务通道，做到专人对接，落实外洋人材方(fang)便(bian)化政策，方(fang)便(bian)外洋人材支付服务。”泰隆(long)银行国际(ji)业务部担任人林淑瑾透(tou)露表现。
近年来，中国挪动支付业务迅速发展。但部特别籍来华职员碰到绑(bang)没有了境外银行卡、消(xiao)耗金额(e)受限等困难(nan)。贯(guan)彻落实《看法》相(xiang)干要求，天下多地(di)提出，要切(qie)实改善外卡受理环境、持续优(you)化现金使用环境、出力(li)提升外币兑换笼盖面和方(fang)便(bian)度、无效(xiao)满足(zu)银行开户服务需求等具体措施，提升境外来华职员银行账户服务体验(yan)。
优(you)化服务
“我现正在可以像(xiang)中国同学一样(yang)，用手机支付买器械了。”来自越南的留(liu)先生阮氏(shi)怀玉正在云南文(wen)山学院校园超市通过微信支付购买了日用品，然后与家人分享了本身的体验(yan)。
为帮助留(liu)先生更(geng)好适应正在中国的学习生活，中国人民银行文(wen)山州(zhou)分行、中国农业银行文(wen)山分行近日联合文(wen)山学院举办了“文(wen)山州(zhou)提升境外来华职员支付服务宣(xuan)讲会”，解读开立账户服务、日常消(xiao)耗、挪动支付服务、现钞兑换等方(fang)面政策。
“当前，我们重点增强对外籍来华职员支付结算(suan)政策普(pu)及和现钞兑换、挪动支付等便(bian)民服务措施的落地(di)。下一步，我们将持续深化支付场(chang)景建设，对切(qie)合条(tiao)件的商户守旧外卡服务。迥殊(shu)是(shi)重点商圈、餐饮、超市等民生类商户，扩展外籍来华职员支付方(fang)便(bian)渠道。”农行文(wen)山分行党(dang)委委员、副行长廖云龙透(tou)露表现。
“能像(xiang)正在本国一样(yang)扫码支付，无缝连接的感觉真是(shi)太好了！”25岁的巴基斯坦商人冉纳第一次来中国，首站落地(di)北京。冉纳与互助火(huo)伴选择正在蓝色港湾碰头，商家的英(ying)文(wen)服务让他倍感意外。更(geng)为惊喜的是(shi)，结账时(shi)无需使用现金，也(ye)没有用下载手机软件，直接用本身手机上的本国电子钱包(bao)纳雅(ya)贝支付即可。
SOLANA蓝色港湾商圈总司理张晓飞透(tou)露表现，蓝色港湾是(shi)外洋游客(ke)和客(ke)居人士喜好的购物休闲地(di)。现正在商场(chang)商户收银台都有显眼的“可用你的本国钱包(bao)扫码支付”的英(ying)文(wen)提示(shi)，重点商户可接受Visa刷卡，很多餐厅(ting)没有只提供英(ying)文(wen)菜(cai)单，部分服务员还能用英(ying)文(wen)交换。
“旭日区是(shi)北京国际(ji)消(xiao)耗中央城市建设主承(cheng)载区，拥有丰富的消(xiao)耗场(chang)景，全区有12个高品质商圈和106个购物中央。”北京市旭日区商务局(ju)副局(ju)长王仁清说，蓝色港湾商圈作为旭日区“一纵一横一核(he)”商业带紧张节点，位于使馆区周边，也(ye)是(shi)北京外籍人士的紧张群集区之一。旭日区正在蓝色港湾商圈建立支付服务树模街区，通过优(you)化支付服务让更(geng)多境外来宾感觉到跨境消(xiao)耗的敌对和便(bian)捷。
拓展场(chang)景
正在位于杭州(zhou)拱墅(shu)区的杭州(zhou)中国丝绸城，来自中亚地(di)区的奥斯卡前来采购丝绸品。走进卓霞丝绸店铺，他相(xiang)中了多件唐装、马褂(gua)、丝巾，但正在付款时(shi)却发现现金没带够。“我们店铺可以用名誉卡付款，包(bao)含Visa、万事达、运通等卡种。”正在伙(huo)计帮助下，奥斯卡使用万事达名誉卡正在农业银行的智能POS机完成(cheng)了刷卡消(xiao)耗，买到了心仪的商品。
农行浙江省分行名誉卡中央副总司理陈泉水透(tou)露表现，该(gai)行聚焦重点范畴商户，加速推进商户国际(ji)卡收单改革，持续扩展外卡商户数目(mu)和笼盖面，方(fang)便(bian)境外来华人士刷卡消(xiao)耗。
4月11日，中国人民银行浙江省分行推出浙江省8大“支付方(fang)便(bian)化优(you)质服务区”，首批8个服务区包(bao)含绍兴柯桥轻纺城、杭州(zhou)湖滨商圈、义乌小商品城和舟山普(pu)陀山景区，以及杭州(zhou)、宁波(bo)、温州(zhou)、义乌4个首要出出境机场(chang)。
双语客(ke)服台、双语菜(cai)单、电子钱包(bao)、故乡钱包(bao)……4月8日，位于北京市旭日区的蓝色港湾商圈成(cheng)为“旭日区支付服务树模街区”和天下首个“出境消(xiao)耗敌对型商圈”。北京市旭日区副区长张冠彬透(tou)露表现，将推进建立支付服务树模街区，多措并举推进全链条(tiao)方(fang)便(bian)化服务，持续深化支付服务场(chang)景建设，聚焦“食(shi)、住、行、游、购、娱、医、学”等多个场(chang)景，没有断牢固和扩展国际(ji)同伙(huo)圈。
商圈服务国际(ji)化是(shi)北京落实支付方(fang)便(bian)化事情(qing)的重点。“北京市将全面提升重点区域、重点场(chang)景的银行卡、挪动支付、现金等支付受理环境，复(fu)制(zhi)推广机场(chang)支付服务树模区建设的优(you)越经验(yan)，打造一批无妨碍支付服务树模区，为老年人、外籍来京职员等群体提供多元化支付服务。”北京市处所金融管(guan)理局(ju)副局(ju)长张颖(ying)透(tou)露表现。 （经济(ji)日报(bao)记者 李 景 韩秉(bing)志 管(guan)培利）
